盐都地税“四个新突破”推进纳税服务深入发展

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今年以来，盐都地税局着眼于更好地服务纳税人，积极探索服务新方式，拓宽服务新领域，不断深化服务内涵，“四个新突破”推进纳税服务工作深入开展。

一是突破服务理念，强化全员参与。该局牢固树立全员全程服务理念，把纳税服务工作作为全局工作和系统工程来抓，上至领导，高度重视，率先垂范；下至普通税务人员，全员参与，全程服务，并认真落实首问负责制，形成了齐抓共管的良好工作局面。

二是突破时间限制，强化应急服务。新“国五条”出台后，二手房交易量激增，该局联合地方政府及乡镇、街道做好新政的宣传解释工作，并告知相关办税手续。同时，增设服务窗口，设置导税服务，延长工作时间，加快办税进程，做到只要纳税人有预约或办税事项未完结，均主动推迟下班时间，直到纳税人满意而归。

三是突破区域局限，强化信息管税。该局借助纳税人学校平台，强化纳税人上机实践操作培训力度，使纳税人及时掌握税收应知应会课程和内容，并熟练运用于网上办税和提高办税能力。同时，加强24小时自助开票终端系统的推广应用，力求使每位纳税人学会用自助开票机自行开票，进一步提高办税效率。

四是突破形式主义，强化税法宣传。为克服税收宣传活动图形式、走过场问题，在第22个全国税收宣传月即将到来之际，该局将根据广大纳税人和群众普遍关心的税收政策热点难点问题，以及容易产生税收风险的相关问题，结合征管工作实际，有针对性地制定税法宣传活动方案，力求为老百姓献上实惠的税宣盛宴和贴心的税宣服务。

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