该局要求一是强化窗口服务功能。该局把高效服务市民二手房交易土地变更登记发证作为近期服务工作的重点，抽调业务骨干，加强窗口办证力量；购买扫描仪、制证打印机等办公设备支持服务窗口，确保大市区二手房交易土地登记发证工作便捷高效规范运行。二是提高窗口办事效率。该局着力服务创新，从优化项目审批流程入手，进一步简化办事环节，取消没有法规要求的所有报件材料，最大限度地压缩项目审批周期，力求做到随到随办、即时办结。二手房交易土地变更登记发证承诺时限由原来5个工作日缩短为1个工作日。三是窗口实行延时服务。为了确保市民二手房交易土地变更登记发证便捷高效运行，该局将服务窗口办证时间调整为8：00至18：30时（中午加班办件），实行全天候延时服务。同时，该局还实行服务窗口双休日、假日全天候（轮值）加班办件。此外，还提供查档代办服务。该局在服务窗口推出多项便民服务事项，主动为群众提供地籍基础资料查档代办服务、法规政策咨询服务、土地登记报件材料帮办服务，受到广大群众的普遍好评。